Elektroniker (m/w/d)

SIE SUCHEN...

• eine Festanstellung als Servicemitarbeiter (m/w/d) in der technischen Hotline eines Industrieunternehmen
• bei einem Jahresbrutto von 50.000-55.000€ (je nach Qualifikation)
• in Vollzeit 35h/Woche

WIR BIETEN:

• eine kostenlose Komplettbetreuung in der Jobsuche vom Erstellen eines Bewerbungsprofils, über die Suche nach passenden Unternehmen, einem Bewerbungscoaching für Vorstellungsgespräche bis zur Gehaltsverhandlung
• einen Blick hinter die Kulissen, da wir die Unternehmen schon seit Jahren kennen
• jede Menge Vitamin B, auch bei Stellen, die gar nicht ausgeschrieben sind

IHRE AUFGABEN:

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationswege
• Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen
• Anleitung von Kunden bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der EM-Produkte
• Erstellung von Fehleranalysen und Dokumentation der Lösungen
• Durchführung von Fernsupport-Meetings, um Kunden bei technischen Problemen direkt zu unterstützen
• Angebotserstellung und Kostenvoranschläge für Ersatzteile, Reparaturen und Wartungsarbeiten
  

SIE BIETEN:

• abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroniker für Betriebstechnik, Energie- und Gebäudetechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse im ABAS-Programm sind wünschenswert
• sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch